Condiciones generales que rigen la prestación de servicios de ingeniería hidráulica y neumática.
Seawayseafoods Fluidics, división de ingeniería de procesos, ofrece servicios de diseño, instalación y mantenimiento de sistemas de bombeo masivo, válvulas neumáticas de compresión herméticas y conductos de acero inoxidable para fluidos de alta viscosidad o componentes químicos corrosivos. Los servicios se prestan exclusivamente a clientes B2B del sector petroquímico y refinerías.
El alcance de cada proyecto se define en el contrato correspondiente, incluyendo especificaciones técnicas, planos de ingeniería, condiciones de presión y temperatura, y plazos de ejecución. Cualquier modificación al alcance requerirá un acuerdo por escrito entre las partes.
El cliente se obliga a proporcionar información veraz y completa sobre las condiciones operativas de sus instalaciones, incluyendo características de los fluidos, presiones de trabajo, temperaturas máximas y mínimas, y composición química de los compuestos a manejar.
Todos los diseños, planos, esquemas de tuberías, tablas de presiones admisibles, especificaciones técnicas y documentación generada durante el proyecto son propiedad exclusiva de Seawayseafoods Fluidics, salvo acuerdo en contrario.
El cliente se compromete a no divulgar a terceros la información técnica confidencial recibida, incluyendo parámetros de diseño, configuraciones de válvulas y datos de curvas termodinámicas. Esta obligación se mantendrá vigente durante cinco años después de la finalización del proyecto.
Seawayseafoods Fluidics garantiza que los sistemas instalados cumplen con las especificaciones técnicas acordadas en el contrato, incluyendo la contención mecánica para tuberías de presión continua y el control exacto de las curvas termodinámicas. El período de garantía es de 24 meses desde la puesta en marcha.
La responsabilidad de Seawayseafoods Fluidics se limita al valor del servicio contratado. No se asume responsabilidad por daños indirectos, pérdidas de producción, paradas no programadas o daños a terceros derivados del uso incorrecto de los sistemas, mantenimiento inadecuado por parte del cliente, o modificaciones no autorizadas.
Las condiciones de pago se establecen en cada contrato y pueden incluir pagos parciales vinculados a hitos del proyecto: inicio de obra, finalización de ingeniería, instalación de equipos y puesta en marcha. No se generan costos adicionales no previstos en el presupuesto inicial, salvo modificaciones al alcance acordadas por escrito.
Los plazos de pago son de 30 días desde la emisión de la factura correspondiente. El incumplimiento de pago podrá dar lugar a la suspensión del servicio y a la aplicación de intereses moratorios conforme a la legislación vigente.
Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato por incumplimiento grave de las obligaciones, previa notificación por escrito con 30 días de antelación. En caso de rescisión, el cliente deberá abonar los servicios efectivamente prestados hasta la fecha de terminación, incluyendo los costos de ingeniería ya incurridos.
Seawayseafoods Fluidics se reserva el derecho de suspender el servicio si el cliente no cumple con las normas de seguridad industrial o si las condiciones de la instalación representan un riesgo para el personal técnico.
Seawayseafoods Fluidics podrá modificar estos términos de uso en cualquier momento, notificando a los clientes con al menos 30 días de antelación. Las modificaciones se aplicarán a los proyectos en curso solo si ambas partes lo acuerdan por escrito. Para proyectos nuevos, regirán los términos vigentes al momento de la firma del contrato.
Para consultas sobre estos términos, contactar a: info@seawayseafoods.com o a la dirección postal: Holguín 9 8 C.